Versand und Zahlung

1 Zahlungsmöglichkeiten

1.1 Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist:

2 Lieferung

2.1 Je nach Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand per DHL oder GLS.



Beim Versand an eine DHL Packstation müssen Sie sich zuerst bei DHL anmelden (http://www.dhl.de/de/paket/privatkunden/packstation.html). Bei der Adressierung Ihrer Bestellung geben Sie Ihren Namen, Ihre PostNummer sowie "PACKSTATION" anstatt des Straßennamens und die Nummer der betreffenden PACKSTATION an. Außerdem die PLZ und Ortsnamen, an dem die PACKSTATION steht (WICHTIG: Bitte geben Sie die Daten der Packstation immer in den Feldern der von der Rechnungsadresse abweichenden Lieferadresse ein).

Hier ein Beispiel für die Lieferadresse einer Packstation:

Firma: 1234567890

Vorname: Max
Nachname: Muster
Straße/Nr: Packstation 101
PLZ: 44137
Ort: Dortmund

Für den Versand an eine PACKSTATION muss die Sendungen eine minimale Größe von 15 x 11 x 1 cm und einer maximalen Größe von 60 x 35 x 35 cm haben. Bitte beachten Sie deshalb, dass wir bspw. Satelliten-Komplett-Anlagen nicht an eine Packstation versenden können.



Mit GLS haben Sie die Möglichkeit sich Ihre Bestellung an einen GLS-Paketshop per "Shop-Delivery" liefern zu lassen. Suchen Sie sich einfach einen Shop auf www.gls-group.eu in Ihrer Nähe aus und geben Sie das Stichwort "Shop-Delivery" + die gewünschte Shop-ID als Hinweis am Ende des Bestellvorgangs in der "Kommentar zur Bestellung"-Box an. Sie werden, je nach Wunsch, per SMS oder Email benachrichtigt, sobald die Lieferung im jeweiligen Shop angekommen ist.


2.2 Wir versenden standardmäßig nur nach Deutschland. Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte eine Email (Email-Adresse) und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen ggf. die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen. Ob der Versand in weitere Länder möglich ist, erfragen Sie bitte unter info@satchef.de.
 

3 Versandkosten

3.1 Die Versandkosten bemessen sich nach dem Gesamtpreis.
 

*Der 24h-Service kann nur garantiert werden, wenn Sie bis 12.00 Uhr (Montag bis Donnerstag) per PayPal oder Sofortüberweisung bestellen und die Zahlung anschließend erfolgreich abgeschlossen wird. Der 24h-Service ist nicht mit einer Vorkasse- oder Nachnahme-Zahlung kombinierbar. Hinweis: Die Gebühren fallen auch dann an, wenn nach dem üblichen Versandkostenmodell eine Sendung versandkostenfrei wäre.

**Die Basisversandkosten beinhalten Porto-, Verpackungs- und Logistikkosten. Jedes Paket versichern wir gratis für Sie!!

***bei Nachnahme DHL zzgl. 2,00 EUR Zustellgebühr (wird direkt vom Zusteller einbehalten und deshalb wird diese Gebühr nicht auf unserer Rechnung ausgewiesen)

****Bei ausgesuchten Artikeln mit einem geringen Warenwert können Sie auch die Versandart Postversand „Versand & Verpackung“ (2,50 EUR) wählen. Bitte beachten, dass mit dieser Versandart nur bis zu drei Artikel versendet werden können. Sobald hier ein vierter Artikel mit der Versandart Postversand „Versand & Verpackung“ in den Warenkorb gelegt wird, können Sie nur noch den versicherten Versand per DHL oder GLS wählen.

Bei Versand mit GLS auf deutsche Inseln berechnen wir einen Inselzuschlag in Höhe von 13,10 Euro (Dieser Betrag fällt auch dann an, wenn nach dem üblichen Versandkostenmodell eine Sendung versandkostenfrei wäre).

Achtung!!! Versandkostenfreie Lieferung ab 29,90 Euro (Bestellwert bei Lieferung innerhalb Deutschland, gilt nur für Bezahlung per Vorkasse, PayPal oder Sofortüberweisung; bei Inanspruchnahme des 24h-Service sowie bei Bezahlung per Nachnahme, fallen jeweils zusätzlich die oben genannten Gebühren an)

3.2 Bitte beachten Sie, dass bei Zahlung per Nachnahme das von uns beauftragte Transportunternehmen zusätzlich zu den Versandkosten Nachnahmekosten in Höhe von 8,90 EUR (GLS) und 5,00 EUR zzgl. 2,00 EUR (DHL) erhebt.
 

4 Lieferzeiten

4.1 Die Lieferzeit beträgt ca. 1-3 Werktage innerhalb Deutschlands. An (Samstagen - nur bei GLS) Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht auf Lager oder nicht sofort lieferbar sein und die Lieferzeit sich entsprechend verlängern, wird auf der jeweiligen Produktseite gesondert darauf hingewiesen.