Versand und Zahlung

1 Zahlungsmöglichkeiten

1.1 Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist:

Sie überweisen den Rechnungsbetrag per Vorkasse Überweisung und wir versenden die Ware sofort nach Zahlungseingang auf unserem Bankkonto. Die Überweisungsdaten erhalten Sie nach Bestellabschluss bequem per Email.

http://www.satchef.de/gfx/paypal_150x47.gif

Kauf auf Rechnung, per Lastschrift oder mit Kreditkarte. Rechnung bezahlen (PayPal-Service, aber Sie benötigen kein PayPal-Konto), wählen Sie einfach an der Kasse! Mit dem Kauf auf Rechnung müssen Sie bei Ihrer Bestellung nur sehr einfache Informationen angeben, die Ihnen immer präsent sind. Und Sie bezahlen immer erst, nachdem Sie Ihre Ware erhalten haben. Sie wissen also stets, wofür Sie bezahlen. Wenn Sie auf Rechnung einkaufen, beträgt Ihre Zahlungsfrist immer mindestens 14 Tage. Mit dem Einkauf per Lastschrift geben Sie in sicherer Umgebung die Kontodaten an, unser Partner PayPal wird Ihr Konto dann entsprechend belasten und wir können Ihnen Ihre Bestellung sofort nach Bestelleingang zusenden. Einfach, bequem und sicher können Sie bei uns auch mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. 3D Secure (Sicherheitsstandard) wird bei allen Transaktionen, die mit dafür vorgesehen Kreditkarten (Debit Mastercard, Diners Club, Mastercard, Mastercard Maestro, VPAY, Visa, Visa Debit, Visa Electron) durchgeführt werden, angewandt und die Kreditkartendaten werden über eine sichere Seite eingegeben.

http://www.satchef.de/gfx/paypal_150x47.gif

PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie sicher, einfach und schnell bezahlen – und das kostenlos. Sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Einfach: Sie bezahlen mit zwei Klicks. Schnell: PayPal-Zahlungen treffen schnell ein, sodass die Ware meist sofort verschickt werden kann.

Direkt zu PayPal - PAYPAL Express-Kauf
Bei der Zahlart Paypal Express-Kauf brauchen Sie Ihre Kundendaten nicht bei uns im Shop eingeben.Wenn Sie auf den PayPal- Expresskauf-Button klicken, gelangen Sie sofort zu Ihrem PayPal-Konto: nur Einloggen, Kauf bestätigen - das war es! Keine lästige Eingabe Ihrer persönlichen Daten - alle notwendigen Informationen werden direkt über PayPal von uns übernommen. Sie gelangen anschließend direkt zur Kaufabschluss-Seite.

Online-Überweisung mit TÜV geprüftem Datenschutz ohne Registrierung. Bitte halten Sie Ihre Online-Banking-Daten (PIN/TAN) bereit. Dienstleistungen/Waren werden bei Verfügbarkeit SOFORT geliefert bzw. versendet!

Einfach beim Postboten bezahlen. Bestellen Sie per Nachnahme und wir können Ihre Ware sofort versenden ohne auf eine Zahlungsbestätigung warten zu müssen. Bitte halten Sie den entsprechenden Gesamtbetrag bei Anlieferung bereit.

Mit Bezahlen über Amazon können Sie bei uns mit den Zahlungs- und Versandinformationen aus Ihrem Amazon-Kundenkonto bezahlen. Das macht Einkaufen bei uns einfach, bequem und sicher. Wenn Sie Bezahlen über Amazon nutzen, müssen Sie bei uns kein Kundenkonto einrichten, sondern können direkt mit den Daten aus Ihrem Amazon-Konto bezahlen. Klicken Sie dazu im Warenkorb einfach auf den Button Bezahlen über Amazon. Anschließend können Sie die gewünschte Zahlungsart (z.B. Kreditkarte oder Lastschrift) und die Versandadresse aus Ihren bei Amazon hinterlegten Daten auswählen und den Einkauf bei uns abschließen. Beim Bezahlen über Amazon entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten und Ihre Zahlungsinformationen werden nicht weitergegeben. Weitere Informationen und Ihre Bestellübersicht zu Bezahlen über Amazon finden Sie unter https://payments.amazon.de.

Barzahlen – einfach und sicher mit Bargeld online einkaufen. Bei Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie elektronisch einen Zahlschein mit Barcode, den Sie sich ausdrucken oder als SMS auf Ihr Handy empfangen. Bezahlen Sie Ihren Einkauf anschließend bei einer Barzahlen-Partnerfiliale in Ihrer Umgebung, z.B. bei den dm-drogerie Märkten, den Supermärkten der real,- SB Warenhaus GmbH und den Filialen von mobilcom-debitel. Die nächste Filiale in Ihrer Nähe finden Sie hier.

1.2 Für Lieferungen ins Ausland bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist:

Sie überweisen den Rechnungsbetrag per Vorkasse Überweisung und wir versenden die Ware sofort nach Zahlungseingang auf unserem Bankkonto. Die Überweisungsdaten erhalten Sie nach Bestellabschluss bequem per Email.

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Kauf auf Rechnung, per Lastschrift oder mit Kreditkarte. Rechnung bezahlen (PayPal-Service, aber Sie benötigen kein PayPal-Konto), wählen Sie einfach an der Kasse! Mit dem Kauf auf Rechnung müssen Sie bei Ihrer Bestellung nur sehr einfache Informationen angeben, die Ihnen immer präsent sind. Und Sie bezahlen immer erst, nachdem Sie Ihre Ware erhalten haben. Sie wissen also stets, wofür Sie bezahlen. Wenn Sie auf Rechnung einkaufen, beträgt Ihre Zahlungsfrist immer mindestens 14 Tage. Mit dem Einkauf per Lastschrift geben Sie in sicherer Umgebung die Kontodaten an, unser Partner PayPal wird Ihr Konto dann entsprechend belasten und wir können Ihnen Ihre Bestellung sofort nach Bestelleingang zusenden. Einfach, bequem und sicher können Sie bei uns auch mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. 3D Secure (Sicherheitsstandard) wird bei allen Transaktionen, die mit dafür vorgesehen Kreditkarten (Debit Mastercard, Diners Club, Mastercard, Mastercard Maestro, VPAY, Visa, Visa Debit, Visa Electron) durchgeführt werden, angewandt und die Kreditkartendaten werden über eine sichere Seite eingegeben.

PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie sicher, einfach und schnell bezahlen – und das kostenlos. Sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Einfach: Sie bezahlen mit zwei Klicks. Schnell: PayPal-Zahlungen treffen schnell ein, sodass die Ware meist sofort verschickt werden kann.

Direkt zu PayPal - PAYPAL Express-Kauf
Bei der Zahlart Paypal Express-Kauf brauchen Sie Ihre Kundendaten nicht bei uns im Shop eingeben.Wenn Sie auf den PayPal- Expresskauf-Button klicken, gelangen Sie sofort zu Ihrem PayPal-Konto: nur Einloggen, Kauf bestätigen - das war es! Keine lästige Eingabe Ihrer persönlichen Daten - alle notwendigen Informationen werden direkt über PayPal von uns übernommen. Sie gelangen anschließend direkt zur Kaufabschluss-Seite.

Online-Überweisung mit TÜV geprüftem Datenschutz ohne Registrierung. Bitte halten Sie Ihre Online-Banking-Daten (PIN/TAN) bereit. Dienstleistungen/Waren werden bei Verfügbarkeit SOFORT geliefert bzw. versendet! (Nur möglich für Zahlungen aus Österreich, der Schweiz, Italien, Frankreich, Polen, Spanien, England und den Niederlanden)

Mit Bezahlen über Amazon können Sie bei uns mit den Zahlungs- und Versandinformationen aus Ihrem Amazon-Kundenkonto bezahlen. Das macht Einkaufen bei uns einfach, bequem und sicher. Wenn Sie Bezahlen über Amazon nutzen, müssen Sie bei uns kein Kundenkonto einrichten, sondern können direkt mit den Daten aus Ihrem Amazon-Konto bezahlen. Klicken Sie dazu im Warenkorb einfach auf den Button Bezahlen über Amazon. Anschließend können Sie die gewünschte Zahlungsart (z.B. Kreditkarte oder Lastschrift) und die Versandadresse aus Ihren bei Amazon hinterlegten Daten auswählen und den Einkauf bei uns abschließen. Beim Bezahlen über Amazon entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten und Ihre Zahlungsinformationen werden nicht weitergegeben. Weitere Informationen und Ihre Bestellübersicht zu Bezahlen über Amazon finden Sie unter https://payments.amazon.de.

2 Lieferung

2.1 Je nach Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand per DHL, GLS oder mit der Deutschen Post.



Beim Versand an eine DHL Packstation müssen Sie sich zuerst bei DHL anmelden (http://www.dhl.de/de/paket/privatkunden/packstation.html). Bei der Adressierung Ihrer Bestellung geben Sie Ihren Namen, Ihre PostNummer (Feld "Adresszusatz") sowie "PACKSTATION" anstatt des Straßennamens und die Nummer der betreffenden PACKSTATION an. Außerdem die PLZ und Ortsnamen, an dem die PACKSTATION steht (WICHTIG: Bitte geben Sie die Daten der Packstation immer in den Feldern der von der Rechnungsadresse abweichenden Lieferadresse ein).

Hier ein Beispiel für die Lieferadresse einer Packstation:

Vorname: Max
Nachname: Muster
Straße/Nr: Packstation 101

Adresszusatz: 1234567890
PLZ: 44137
Ort: Dortmund

Für den Versand an eine PACKSTATION muss die Sendungen eine minimale Größe von 15 x 11 x 1 cm und einer maximalen Größe von 60 x 35 x 35 cm haben. Bitte beachten Sie deshalb, dass wir bspw. Satelliten-Komplett-Anlagen nicht an eine Packstation versenden können.



Mit GLS haben Sie die Möglichkeit sich Ihre Bestellung an einen GLS-Paketshop per "Shop-Delivery" liefern zu lassen. Suchen Sie sich einfach einen Shop auf www.gls-group.eu in Ihrer Nähe aus und geben Sie das Stichwort "Shop-Delivery" + die gewünschte Shop-ID als Hinweis am Ende des Bestellvorgangs in der "Kommentar zur Bestellung"-Box an. Sie werden, je nach Wunsch, per SMS oder Email benachrichtigt, sobald die Lieferung im jeweiligen Shop angekommen ist.


2.2 Wir versenden standardmäßig nach Deutschland sowie ins Ausland (siehe Versandkostentabellen unten). Sollten Sie den Versand in ein nicht aufgeführtes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte eine Email (info@satchef.de) und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen ggf. die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.
 

3 Versandkosten

3.1 Die Versandkosten bemessen sich bei Lieferung innerhalb Deutschland nach dem Gesamtpreis und bei Auslandslieferung nach dem Gewicht.

Versandzone 01: 

Versand mit

Warenkorb bis 29,89 €

Warenkorb ab 29,90 €

24h Service*

Basisversandkosten GLS**

PayPal + Sofortüberweisung

Kreditkarte + Rechnung + Lastschrift

Vorkasse

Nachnahme

4,90 €

+ 0,00 €

+ 0,00 €

+ 0,00 €

+ 8,90 €

0,00 €

+ 0,00 €

+ 0,00 €

+ 0,00 €

+ 8,90 €

12,90 €

+ 0,00 €

+ 0,00 €

-

-

Versandzone 01: 

Versand mit

Warenkorb bis 29,89 €

Warenkorb ab 29,90 €

DHL-Express

Basisversandkosten DHL**

PayPal + Sofortüberweisung

Kreditkarte + Rechnung + Lastschrift

Vorkasse

Nachnahme***

4,90 €

+ 0,00 €

+ 0,00 €

+ 0,00 €

+ 6,90 €

0,00 €

+ 0,00 €

+ 0,00 €

+ 0,00 €

+ 6,90 €

-

-

-

-

-

Versandzone 02:                   ....

Versand mit 

Warenkorb bis 4,00 kg

Warenkorb bis 10 kg

Warenkorb bis 20 kg

Basisversandkosten DHL**

PayPal + Sofortüberweisung

Kreditkarte

Rechnung + Lastschrift

Vorkasse

Nachnahme***

12,90 €

+ 0,00 €

+ 0,00 €

+ 0,00 €

+ 0,00 €

-

15,90 €

+ 0,00 €

+ 0,00 €

+ 0,00 €

+ 0,00 €

-

19,90 €

+ 0,00 €

+ 0,00 €

+ 0,00 €

+ 0,00 €

-

Bei einem Warenkorbgewicht bis 30,00 kg berechnen wir Versandkosten in Höhe von 29,90 €. Bei einem Warenkorbgewicht bis 50,00 kg berechnen wir Versandkosten in Höhe von 49,90 €. Bei einem Warenkorbgewicht bis 100,00 kg berechnen wir Versandkosten in Höhe von 79,90 €. Bei einem Warenkorbgewicht über 100,00 kg kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.

Versandzone 03:      ....

Versand mit 

Warenkorb bis 4,00 kg

Warenkorb bis 10 kg

Warenkorb bis 20 kg

Basisversandkosten DHL**

PayPal + Sofortüberweisung

Kreditkarte

Rechnung + Lastschrift

Vorkasse

Nachnahme***

19,90 €

+ 0,00 €

+ 0,00 €

+ 0,00 €

+ 0,00 €

-

29,90 €

+ 0,00 €

+ 0,00 €

+ 0,00 €

+ 0,00 €

-

49,90 €

+ 0,00 €

+ 0,00 €

+ 0,00 €

+ 0,00 €

-

Bei einem Warenkorbgewicht bis 31,50 kg berechnen wir Versandkosten in Höhe von 69,90 €. Bei einem Warenkorbgewicht über 31,50 kg kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.

Versand per Deutsche Post: Bei ausgewählten Kleinstartikel und einem Warenwert in Höhe von maximal 10,00 EUR haben Sie auch die Möglichkeit den unversicherten Versand mit der Deutschen Post auszuwählen. Der Versandpreis beträgt hier 1,95 EUR. Ab einem Warenwert über 10,00 EUR können Sie diese Versandart nicht mehr auswählen.

*Der 24h-Service kann nur garantiert werden, wenn Sie bis 12.00 Uhr (Montag bis Donnerstag, keine Zustellung an Samstagen, Sonn- und Feiertagen) per PayPal, PayPal Express, Kauf auf Rechnung oder per Lastschrift, mit Kreditkarte oder Sofortüberweisung bestellen und die Zahlung anschließend erfolgreich abgeschlossen wird. Der 24h-Service ist nicht mit einer Vorkasse- oder Nachnahme-Zahlung kombinierbar. Hinweis: Die Gebühren fallen auch dann an, wenn nach dem üblichen Versandkostenmodell eine Sendung versandkostenfrei wäre. Bei Bestellung ab Donnerstag 12.00 Uhr wählen Sie bitte den "Saturday Service" damit wir eine Expresszustellung bis Samstag 12.00 Uhr garantieren können.

**Die Basisversandkosten beinhalten Porto-, Verpackungs- und Logistikkosten. Jedes Paket versichern wir gratis für Sie!!

***bei Nachnahme DHL wird ab 01.03.2018 kein Übermittlungsentgelt bzw. keine zusätzliche Zustellgebühr (abzugeben direkt beim Postboten) in Höhe von 2,00 EUR mehr berechnet.

Bei Versand mit GLS auf deutsche Inseln berechnen wir einen Inselzuschlag in Höhe von 13,10 Euro. Dieser Betrag fällt auch dann an, wenn nach dem üblichen Versandkostenmodell eine Sendung versandkostenfrei wäre.

Achtung!!! Versandkostenfreie Lieferung ab 29,90 Euro (Bestellwert bei Lieferung innerhalb Deutschland, gilt nur für Bezahlung per Vorkasse, PayPal oder Sofortüberweisung; bei Inanspruchnahme des 24h-Service sowie bei Bezahlung per Nachnahme, fallen jeweils zusätzlich die oben genannten Gebühren an)

3.2 Bitte beachten Sie, dass bei Zahlung per Nachnahme das von uns beauftragte Transportunternehmen zusätzlich zu den Versandkosten Nachnahmekosten in Höhe von 8,90 EUR (GLS) und 6,90 EUR (DHL) erhebt.

4 Lieferzeiten

4.1 Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage innerhalb Deutschlands. An (Samstagen - nur bei GLS) Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht auf Lager oder nicht sofort lieferbar sein und die Lieferzeit sich entsprechend verlängern, wird auf der jeweiligen Produktseite gesondert darauf hingewiesen.

Die Versandkostenermittlung steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie etwas im Warenkorb haben.